Termeni și Condiții de Utilizare

Prin accesarea și utilizarea serviciilor VantFit, declarați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți obligat de toți termenii și condițiile specificati în acest document. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Acceptarea acestor termeni constituie un acord legal valabil între dumneavoastră și VantFit. Această acceptare se poate face prin utilizarea serviciilor, completarea formularelor de contact sau participarea la programele noastre de wellness.

Acești termeni se aplică tuturor utilizatorilor serviciilor noastre, inclusiv persoanelor care accesează site-ul web, participanților la programe și clienților care beneficiază de consultații sau alte servicii specializate.

VantFit oferă servicii de wellness și fitness specializate pentru persoane mature, incluzând programe de antrenament personalizate, sesiuni de grup, yoga, consultatii nutritionale și servicii de recuperare. Toate serviciile sunt adaptate nevoilor specifice ale clientilor maturi.

Serviciile noastre sunt furnizate de profesioniști calificați și experimentați în domeniul wellness-ului pentru persoane mature. Programele sunt dezvoltate pe baza celor mai bune practici din industrie și a cercetărilor științifice actuale.

Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice serviciu în orice moment, cu sau fără înștiințare prealabilă. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a refuza furnizarea serviciilor oricărei persoane din motive justificate.

Clientii au responsabilitatea de a furniza informații complete și corecte despre starea lor de sănătate, limitările fizice și obiectivele de wellness. Orice omisiune sau informație incorectă poate afecta siguranța și eficacitatea programelor.

Participanții la programele noastre trebuie să respecte instrucțiunile antrenorilor și să nu depășească limitele recomandate. Este esențial să comunicați imediat orice disconfort sau preocupare during sesiunile de antrenament.

Clientii sunt responsabili să obțină aprobarea medicului lor înainte de a începe orice program de fitness, mai ales dacă au condiții de sănătate preexistente sau iau medicamente care ar putea fi afectate de activitatea fizică.

VantFit oferă servicii de wellness și fitness pentru scopuri generale de sănătate și nu furnizează sfaturi medicale sau tratamente. Serviciile noastre nu substituie consultarea unui specialist medical calificat și nu garantăm rezultate specifice de sănătate.

Participarea la programele noastre este pe propria răspundere a clientului. VantFit nu este responsabilă pentru orice vătămări, accidentări sau probleme de sănătate care pot apărea ca rezultat al participării la programe, cu excepția cazurilor de neglijență dovedită.

Nu suntem responsabili pentru rezultatele obținute sau pentru satisfacerea așteptărilor personale ale clientilor. Rezultatele pot varia în funcție de mulți factori, inclusiv angajamentul personal, starea de sănătate inițială și respectarea recomandărilor.

Plațile pentru servicii trebuie efectuate conform termenilor stabiliți în momentul rezervării. Prețurile pot fi modificate periodic, dar modificările nu se aplică serviciilor deja rezervate și plătite. Toate prețurile sunt exprimate în lei români și includ taxele aplicabile.

Anulările trebuie făcute cu cel puțin 24 de ore înainte de sesiunea programată pentru a evita penalizările. Anulările făcute în ultima clipă sau neprezentarea fără anunțare pot fi facturate integral, în funcție de politica specifică a serviciului rezervat.

Rambursările sunt evaluate individual și pot fi acordate în circumstanțe excepționale, cum ar fi problemele de sănătate grave sau situațiile de urgență. Cererile de rambursare trebuie să fie justificate și să fie făcute în termen de 30 de zile de la plată.

Protecția datelor personale și a informațiilor de sănătate ale clienților este o prioritate fundamentală pentru VantFit. Toate informațiile sunt tratate conform politicii noastre de confidențialitate și a reglementărilor legale aplicabile.

Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru furnizarea serviciilor contractate și pentru îmbunătățirea calității acestora. Nu partajăm informațiile personale cu terți fără consimțământul explicit al clientului, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

Clientii au dreptul de a accesa, rectifica sau șterge datele personale conform prevederilor legale. Pentru exercitarea acestor drepturi sau pentru întrebări legate de protecția datelor, vă rugăm să ne contactați prin canalele oficiale.

Toate materialele, programele, metodele și conținutul dezvoltat de VantFit sunt protejate de drepturile de proprietate intelectuală. Utilizarea neautorizată, copierea sau distribuirea acestor materiale este strict interzisă.

Clientii pot utiliza informațiile și tehnicile învățate în programele noastre pentru uz personal, dar nu au dreptul să le redistribuie, să le vândă sau să le utilizeze în scopuri comerciale fără acordul scris al VantFit.

Orice materiale sau feedback-uri oferite de clienți pot fi utilizate de VantFit pentru îmbunătățirea serviciilor, cu condiția păstrării anonimității și a respectării confidențialității informațiilor personale.

VantFit își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment pentru a reflecta schimbările în servicii, în legislație sau în practicile organizaționale. Modificările vor fi comunicate prin metodele adecvate.

Modificările semnificative vor fi anunțate cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare, iar clientilor li se va oferi posibilitatea de a revizui noii termeni și de a decide dacă doresc să continue utilizarea serviciilor.

Utilizarea continuă a serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. În caz de dezacord, clientii au dreptul să înceteze utilizarea serviciilor și să solicite rambursarea pentru serviciile plătite dar neutilizate.

În cazul unor dispute sau neînțelegeri, VantFit încurajează rezolvarea amiabilă prin comunicare directă. Majoritatea problemelor pot fi soluționate rapid prin dialog deschis și căutarea unor soluții care să satisfacă toate părțile implicate.

Pentru disputele care nu pot fi rezolvate amiabil, se vor aplica legile României și jurisdicția tribunalelor române competente. Însă, înainte de a recurge la acțiuni legale, se recomandă medierea ca metodă alternativă de soluționare.

VantFit se angajează să răspundă la toate plângerile și disputele într-un mod prompt și profesional, căutând întotdeauna soluții care să protejeze interesele legitime ale tuturor părților implicate.

Pentru întrebări despre acești termeni și condiții sau pentru clarificări privind serviciile noastre, vă rugăm să ne contactați prin formularul de contact disponibil pe site-ul web sau prin metodele oficiale de comunicare.

Echipa noastră de suport este disponibilă pentru a răspunde la întrebările dumneavoastră și pentru a oferi asistența necesară în înțelegerea și respectarea acestor termeni. Răspundem prompt la toate solicitările legitimate.

Suntem dedicați ofererii unor servicii de calitate superioară și menținerii unei relații transparente și de încredere cu toți clienții noștri. Feedback-ul dumneavoastră ne ajută să ne îmbunătățim continuu serviciile.